НЕ ГРІЙТЕ БАТАРЕЇ ДОЛОНЯМИ
І
опалювальний
сезон у
розпалі, й обіцяні
моро-
зи дошкуляють, а
в ба-
гатьох оселях батареї
ледь теплі. Мешканці
квар-
тир гріють воду
в чайнику,
розливають у поліетиленові
пляшки і лягають
спати на
таких конструкціях.
Розпо-
відають, що півночі
холод
практично не заважає.
І
можна було б потішитися
такій винахідливості,
але
платіжні рахунки
за «спо-
жите» тепло боляче
б’ють по
кишені, адже всім
доводить-
ся сплачувати за
відповід-
ними нормативами.
«Профспілкові вісті»
вирі-
шили з’ясувати,
якою на-
справді має бути
температура
в помешканні під
час опалю-
вального сезону.
Експерти
роз’яснили: нормальна
темпе-
ратура для житла
складає 18
градусів, а в кутових
кімнатах
має бути не нижче
20. Якщо у
квартирі нижче бодай
на 3–5
градусів, це вже
привід писа-
ти скаргу до компанії,
яка по-
стачає тепло.
Ще аналітики житлового
ринку повідомили:
коли тем-
пература в приміщенні
па-
дає нижче 12, можна
взагалі
не платити. Тільки
свою від-
мову потрібно неодмінно
за-
документувати.
Як це практично
зробити?
Обов’язково викликати
пред-
ставників постачальника
те-
пла, аби вони офіційно
за-
фіксували неякісну
послугу
із зазначенням термінів
від-
хилення від норми.
Коли
представники теплопоста-
чальної компанії
складуть
акт-претензію, тоді
можна не
платити по рахунках.
Що-
правда, тільки за
період,
коли були порушення
темпе-
ратурного режиму.
Представники теплопос-
тачальної компанії
не бу-
дуть мацати батареї.
Їм важ-
ливо об’єктивно
зафіксува-
ти температуру повітря
та
стін у помешканні.
Вимірю-
вання проводять
спеціаль-
ним приладом –
«термогі-
грометром» на відстані
1 м
від зовнішньої стіни
і 1,5 м
від підлоги. Не
рекоменду-
ють проводити вимірюван-
ня, якщо на вулиці
менше 5
градусів морозу
та безхмар-
не небо. Такі норми.
Той, хто ризикне
поспіл-
куватися з «тепловиками»,
має затямити, що
викликати
представника компанії
теле-
фоном – марна справа.
Теле-
фонні перемовини,
найімо-
вірніше, закінчаться
елемен-
тарними обіцянками
або від-
мовками. Надійніше
відпра-
вити письмову заяву,
попере-
дньо зареєструвавши
її у
приймальні виконавця.
А ще
краще – відправити
корес-
понденцію рекомендованим
листом, з повідомленням
про вручення. У
письмовій
заяві слід вказати
прізвище,
адресу проживання,
і деталь-
но – про вид неналежно
нада-
ної або ненаданої
взагалі по-
слуги. Представник
виконав-
ця має неодмінно
відреагу-
вати на таку заяву
і прийти
для перевірки та
фіксації по-
рушення. А ще задокументу-
вати акт-претензію.
Коли ж і
письмово не можна
достука-
тись до постачальників
те-
пла, такий документ
можна
оформити самостійно,
зару-
чившись підписами
двох-
трьох сусідів, яким
дошку-
ляє така ж проблема.
14.02.2018
|
