СОЦІАЛЬНІ МЕДІА ТА ПРОФСПІЛКИ

Якщо профспілки прагнуть залишатися сильним, дієвим гравцем на ринку праці, вони мають йти в ногу з часом та змінювати свої підходи до ведення інформаційної робо­ти. Адже у ХХІ столітті, в інформаційну еру, важливо не залишатися осторонь нових комунікацій, використову­ючи сучасні, ефективні та дієві методи передачі інфор­мації. Це посилить мотивацію профспілкового членства та формуватиме сильну позицію членів профспілок.

Відкрив семінар голова Національної конфе­дерації профспілок Молдови Олег Будза. Він на­голосив на важливості проведення подібного за­ходу, адже в умовах інтенсивної боротьби проф­спілок за права трудівників важливе вміння до­нести необхідну інформацію до широких мас. І тому саме інтернет-видання, соціальні мережі дають змогу ефективно, оперативно та в цікавій формі інформувати суспільство про діяльність профспілок.

Представник Данської профспілки 3F, член Керівного комітету дансько-українського проек­ту Йонас Девантьєр зазначив, що данські проф­спілки також перебувають на шляху модерніза­ції профспілкового руху. Проведення подібного міжнародного заходу дає змогу обмінятися до­свідом інформаційної роботи та спільно вироби­ти інструменти медіатизації профспілки. Він також зауважив на необхідності використання медійних засобів у захисті прав та інтересів ро­бітників.

Перший тренінг провела журналіст відділу зв’язків з громадськістю Данської профспілки 3F Луїза Томсон. Пріоритетним для профспілки має бути налагодження ефективної комунікації між нею та її членами. Задля кращого спілку­вання профспілка має вивчати інтереси своїх членів та використовувати ті ж сайти, що й вони, наприклад Facebook, Twitter, Snapchat, YouTube. Це дасть змогу охопити більше коло осіб та ефективніше доносити профспілкові ідеї та новини.

На прикладі ребрендингу сайту профспілки 3F Луїза Томсон зосередила увагу учасників на ключових умовах його побудови, а саме: важли­вість орієнтації на потреби члена профспілки, легкість у користуванні та пошуку інформації, логічність побудови та наявність гарячих кла­віш для швидкого зв’язку з відповідними струк­турами профспілки. Важливо постійно тестува­ти сайти профспілок на відповідність цим ви­могам, адже щодень підходи до інформаційної діяльності, інтереси та звички інтернет-корис­тувачів змінюються. Тому тестування сайтів удосконалює їх наповнення та форму подачі ін­формації, робить їх більш легкими у користу­ванні та привабливими для членів профспілки. Луїза Томсон розкрила проблему визначення цільової аудиторії, адже при формуванні сайту чи створенні сторінки в соціальній мережі необ­хідно чітко з’ясувати, хто нею цікавиться. В ін­шому випадку, комунікація не буде ефектив­ною, адже, надсилаючи ваше повідомлення ши­рокому колу незацікавлених осіб, ваші потен­ційні члени так і не отримають його. Саме тому для досягнення мети важливо зосереджувати увагу на маленькій аудиторії потенційно заці­кавлених користувачів. Окрім практичних по­рад щодо ведення інформаційної роботи Луїза Томсон провела кілька групових вправ для за­кріплення знань та навичок на практиці. Так, представники міні-груп мали презентувати про­ект відеоролика для популяризації профспілко­вої кампанії в інтернеті.

Учасники української делегації Ілля Юр­ченко та Федір Смірнов коротко презентували український досвід інформаційної роботи в профспілках, окреслили існуючі проблеми та варіанти їх вирішення. Ілля Юрченко зупинив­ся на темі «Адвокація», а саме інформаційних методах ведення адвокаційних кампаній проф­спілками. Він представив алгоритм побудови подібної кампанії, детально описуючи кожен її етап, роль соціальних мереж в її веденні. Фе­дір Смірнов висвітлив проблематику тексто­вого наповнення сайтів, акцентуючи увагу на тому, що за гарною формою дуже часто втра­чається зміст. Він презентував «золоті прави­ла» написання прийнятного для соціальних мереж та сайтів тексту, який не обтяжений «ба­гатоповерховими» бюрократичними конструк­ціями, легкий для сприйняття читачем та мо­тивує до дій.

Цікавою виявилась презентація Андрія Стрижака від профспілки РЕП з м. Гомеля, який на білоруському досвіді проведення кампанії проти прийняття «Декрету № 3» розкрив основні етапи її підготовки, алгоритм та інструменти дій. Також він розповів про проблеми білорусь­ких профспілок у веденні інформаційних кам­паній та їх результати, наголосивши при цьому, що навіть за нестачі коштів гарна ідея та про­думаний план дій завжди принесуть очікувані результати.

В інформаційній роботі Національної кон­федерації профспілок Молдови відбулися вра­жаючі зміни. Їх вдалося досягти менш ніж за рік після участі молодих місцевих профспіл­ковців у I Міжнародному семінарі в м. Черніго­ві. Представник НКПМ Іон Скліфос презенту­вав оновлений сайт профспілок, який став лег­ким та зручним у користуванні. На сайті з’явилися гарячі клавіші, за допомогою яких спілчани, як і будь-які користувачі, можуть легко зв’язатися з представниками профспілки та вирішити всі питання. Навігація сайту стала логічною, адже всі теми розташовані за прин­ципом каталогу, а інформація – короткою та цікавою для сприйняття. Активно НКПМ пра­цює і у Facebook та YouTube.

Досвід, який отримали слухачі під час зміс­товного спілкування, стане в пригоді для модер­нізації профспілкового руху в Україні.

Інститут профспілкового

розвитку ФПУ

ІЗ ПЕРШИХ ВУСТ